おすすめのオンライン会議システム(ネットミーティング)とは?!

おすすめのオンライン会議システム(ネットミーティング)とは?!

2021年3月17日
クラスイエ

仕事で使用する
 オンライン会議システム(ネットミーティング)
について知りたい。

こんなテーマに関する記事です。

クラスイエ

仕事で利用する「オンライン会議システム(ネットミーティング)」の主要なサービスについてて、ピックアップしています。


クラスイエ

オンライン会議(ネットミーティング)システムについてについて、ちょっと整理しておきます。

リモートワークに便利な
 「オンライン会議システム」
ですが、利用にあたっては、下記の点を考慮する必要があります。

まずその目的ですが、
・社内で使用する
・社外用(営業用)に使用する

のいずれに使用するかによって、注意点が異なってきます。

つまり、社外用(営業用)で利用する際は、お客様側の操作が簡易かどうかも重要がポイントになってきます。
具体的には、操作上、
・参加メンバーは事前の会員登録が必要(グーグルやスカイプなど。)
・招待者側は、会員登録は必要ない(Zoomなど。招待者側は、URLの通知などでOK。)

のいずれかになります。
社外用(営業用)は、操作が簡易な後者が望ましいです。

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社内用

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在宅勤務しているメンバーと、TV会議などを行うケースなどです。
操作(事前の会員登録)に多少手間がかかっても、事前に手順を説明しておけば問題ないと言えます。

基本的に無料のサービスも複数あります。

Google Meet
 無料版と有料版がありますが、無料版でも十分使えます。
  無料版の場合、3人以上の利用時には、1時間の制限があります。
Skype

  メジャーなオンライン会議システムです。(1回の通話は、最大24時間可能)
Chatwork Live
 社内向けのチャットで有名なChatwork(チャットワーク)でも、ビデオ会議ができるサービスがあります。

また、「招待者側の会員登録は無し」で利用できるサービスとしては、

Zoom
  無料サービスは、会議時間に制限(ミーティングは40分の時間制限)があります。
Whereby 

  無料サービスは、参加人数に制限あり(最大4名)。日本語のHPがなく英語のみです。
BIZMEE
 アプリのダウンロードやユーザー登録の必要がなく、気軽に利用できるサービスです。
 参加者も、ブラウザから利用できます。


などがあります。(料金、仕様は変更になる場合がありますので、最新の情報は、各サービスの公式HPでご確認ください。)

また、URLの共有の場合、手軽にWeb会議が始められる反面、セキュリティー面の脆弱性が指摘されています。

社外用

クラスイエ

今後、社会的な傾向として、「内勤営業(インサイドセールス)」が増えてくると予想されます。

電話だけの対応に加えて、Web会議システムを利用して、相手の顔みて
・商品などの説明
・お客様へのフォロー(物件に対する質問対応)

などを行うといった使い方です。

そういった場合は、お客様側の操作手順が簡易がものが求められますので、
「URLの共有などでWeb会議が始められる」
といったサービスのほうが望ましいです。

ただ、URL共有の場合、セキュリティー面の問題がありますので、
 会議用のIDでの制御
などの機能があるかどうかもチェックしておきましょう。

インサイドセールス向けのテレビ会議システムは、
 有料
のものが多く、中には、高額なものもあります。
ですので、機能面とコストを比較検討しての選定になります。

そこまで、機能を求めないのであれば、無料のテレビ会議システムでの対応でもよいでしょう。

インサイドセールス用のテレビ会議システムとしては、下記のようなサービスがあります。

画面の中からこんにちは!クラウド商談どこでもSHOWBY。会議ではなく商談・面談に特化したオンライン営業、クラウド商談サービスです。簡単な操作ですぐにSHOWB…
www.showby.cloud
金融シェアNo.1 電話面談システム「ベルフェイス」の接続ナンバー発行ページです。担当者から電話で案内をうけた後、サイト上の「接続ナンバーを発行」ボタンをクリッ…
bell-face.com

まとめ

クラスイエ

テレビ会議システムの導入の際には、
 必要な機能
に応じて、選択することになります。

例えば、「社外向けのインサイドセールス」で使用する際は、
 相手方の操作がわかりやすいかどうか
という点に加えて、
 最低限、必要な機能な何か(例えば、録画機能など)
といった点も事前に検討しておくと良いでしょう。

ただ、社外向けのインサイドセールス向けのサービスは、結構、高額なサービスが多いのが実情です。ですので、最低限の機能さえ備わっていれば、無料のサービスを利用するという選択もあります。

以上、オンライン会議システム(ネットミーティング)についての説明でした。

クラスイエ